Diversos sites de grande visibilidade, incluindo X e ChatGPT, ficaram fora do ar para alguns usuários devido a problemas que afetaram a Cloudflare, uma importante empresa de infraestrutura de internet.
Milhares de usuários relataram problemas com o X e outros serviços ao site de monitoramento de interrupções Downdetector pouco depois das 11h30 GMT de terça-feira (18/11). Em sua página inicial, a X exibe uma mensagem informando que há um problema com seu servidor interno, como resultado de um “erro” originado no Cloudflare.
O site do ChatGPT também exibia uma mensagem de erro para alguns usuários, informando: “desbloqueie os desafios em cloudflare.com para prosseguir”.
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que pode afetar vários clientes”, disse a empresa em uma nota em seu painel de status de serviço às 11h48 UTC.
Em uma atualização posterior, a empresa afirmou que estava “observando a recuperação dos serviços”, mas acrescentou que os clientes “podem continuar a observar taxas de erro acima do normal enquanto prosseguimos com os esforços de correção”.
A Cloudflare é uma grande provedora de segurança na internet em todo o mundo, realizando serviços como verificar se as conexões dos visitantes aos sites vêm de humanos e não de bots.
A empresa afirma que 20% de todos os sites do mundo utilizam seus serviços de alguma forma. Não está claro quantos desses sites foram afetados por essa interrupção, nem em que medida.
O próprio Downdetector — um site para o qual muitos recorrem quando outros sites param de carregar ou apresentam problemas — também exibiu uma mensagem de erro quando muitos tentaram acessá-lo na terça-feira.
Os problemas que afetam os serviços da Cloudflare surgem após uma interrupção que afetou a Amazon Web Services no mês passado, deixando mais de 1.000 sites e aplicativos offline .
Outro importante provedor de serviços web, o Microsoft Azure, também foi afetado pouco depois. Alguns especialistas sugerem que tais incidentes destacam a fragilidade da internet moderna e a profunda perturbação que pode ser causada por problemas no pequeno número de empresas que a sustentam.
