Você sabia que a concessionária Arteris Fernão Dias disponibiliza um serviço de guincho gratuito para os usuários que transitam pela rodovia? Esse serviço é oferecido em situações de pane ou acidentes, com o objetivo de remover o veículo até um local seguro, como postos de gasolina.
Durante o período de janeiro a setembro de 2023, a Arteris Fernão Dias realizou mais de 100 mil atendimentos aos usuários. Dentre esses atendimentos, cerca de 60% dos usuários se beneficiaram do serviço de guincho gratuito na rodovia.
Para garantir um atendimento eficiente e seguro, a concessionária conta com oito guinchos pesados e 14 guinchos leves. Essa frota diversificada permite uma maior agilidade no atendimento, além de contribuir para a segurança na liberação das pistas em caso de ocorrências.
A disponibilidade desse serviço de guincho gratuito é uma iniciativa da Arteris Fernão Dias para proporcionar mais tranquilidade e suporte aos usuários que enfrentam imprevistos ao longo da rodovia. A remoção dos veículos até locais seguros contribui para a fluidez do tráfego e a segurança de todos os envolvidos.
Confira os demais serviços prestados pela concessionária:
O atendimento da Arteris é 24 horas para pedidos de auxílio na rodovia, informação sobre condições na rodovia, orientações, reclamações e sugestões, basta ligar: 0800 283 0381.
