Na tarde desta quarta-feira (19/07), o aplicativo de mensagens WhatsApp enfrentou um período de instabilidade, deixando os usuários impossibilitados de enviar textos, imagens e vídeos. O problema teve início por volta das 17h02, conforme relatado pelo site especializado em monitorar plataformas fora do ar, o DownDetector.
A falha impactou um grande número de brasileiros, que recorrem diariamente ao WhatsApp como principal ferramenta de comunicação. As reclamações dos usuários começaram a surgir no Twitter, onde diversos internautas expressaram sua frustração com a situação, afetando a rotina de milhões de pessoas que dependem do aplicativo para se comunicarem com familiares, amigos e colegas de trabalho.
Até as 17h30, a instabilidade persistia, causando incômodo e dificuldades na troca de mensagens e compartilhamento de mídia.
Diante da repercussão do problema, a equipe responsável pelo aplicativo utilizou o Twitter oficial do WhatsApp para se posicionar. Eles comunicaram que estavam cientes do ocorrido e que estavam trabalhando rapidamente para resolver os problemas de conectividade. Além disso, prometeram manter os usuários informados sobre as atualizações e soluções em andamento.
A espera e ansiedade dos usuários foram finalmente aliviadas por volta das 17h47, quando o WhatsApp finalmente retomou o seu funcionamento normal e a estabilidade foi restabelecida. Os serviços voltaram a operar sem maiores problemas, permitindo que os usuários pudessem enviar e receber mensagens, compartilhar conteúdo de imagem e vídeo, e retomar suas atividades cotidianas com normalidade.
